Retour zenden

Retouren
Je hebt het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour zonder opgave van reden.
Na deze melding heb je 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk retour te sturen.
Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd.

Beperkingen hierop worden genoemd in de volgende passages:

  • Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Your Floor geretourneerd dienen te worden. De kosten hiervoor zijn voor jouw rekening.
  • Op "bestelling" (zoals gefabriceerde en/of samengestelde) geleverde goederen kunnen niet worden geretourneerd en worden dus niet retour genomen door Your Floor.
  • Retourgoederen reizen op risico van de klant.

Voor de volledigheid zie onze leveringsvoorwaarden.

Vragen?
Als je gebruik wil maken van dit recht of je hebt nog vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice.